通过“欢迎亚洲计划”认证的会员必须致力于提升其企业为中国、日本和印度旅客提供的服务体验。更重要的是,他们承诺与DDC携手,持续学习和进步。
申请条件
要获得“欢迎亚洲计划”的认可,企业必须:
- 满足相应类别中的最低数量标准。
- 参加由DDC组织的年度培训。
- 改善面向中国、日本和印度游客及旅行社的产品和服务。
跳转至评判标准:
景点:
景点必须满足以下任意三项标准,并且每年至少参加一次由DDC组织的培训,才能获得“欢迎来到亚洲”的认可:
- 清晰的标牌或国际标志——即吸烟区、电梯等。
- 中文、日语和印地语地图/资料/字幕
- 网站内容包含中文、日文和印地文语言。
- 中文、日语和印地语旅游选项
- 员工会说中文、日语和印地语,身份标识清晰可见
- 接受过中国、日本和印度文化及礼仪培训的接待人员
- 可通过中文、日文或印地语预订,也可通过中文、日文或印地语在线旅行社 (OTA) 预订。
- 参加由DDC组织的年度培训。
- 素食/饮品选择(如有)
- 向顾客提供热水,以及不加冰的饮料(如适用)。
酒店:
酒店必须满足以下任意三项标准,并且每年至少参加一次由DDC主办的培训,才能获得Welcome Asia的认可:
- 清晰的标牌或国际标志——即吸烟区、电梯等。
- 中文、日语和印地语语言地图/资料/字幕
- 网站上的中文、日文和印地语内容
- 有清晰标志的吸烟区/房间
- 包含房价(早餐、税费、Wi-Fi 等)
- 可通过中文、日文或印地语预订,也可通过中文、日文或印地语在线旅行社 (OTA) 预订。
- 员工会说中文、日语和印地语,身份标识清晰可见
- 接受过中国、日本和印度文化及礼仪培训的接待人员
- 客房内提供热水/中国茶
- 提供房间内的浴袍和拖鞋
- 提供客房内免费瓶装水
- 提供国际适配器
- 中文、日语和印地语电视频道/报纸
- 中式、日式和印地语早餐和/或客房送餐服务
- 参加由DDC组织的年度培训。
- 素食/饮品选择(如有)
- 向顾客提供热水以及不加冰的饮料。
优选餐厅:
餐厅必须满足以下任意两项标准,并且每年至少参加一次由DDC组织的培训,才能获得Welcome Asia的认可:
- 员工会说中文、日语和印地语,身份标识清晰可见
- 接受过中国、日本和印度文化及礼仪培训的接待人员
- 向顾客提供热水以及不加冰的饮料。
- 中文、日文和印地语菜单,或者带有食物照片的菜单
- 网站内容包含中文、日文和印地文语言。
- 参加由DDC组织的年度培训。
- 价格中已明确标明小费预期。
零售商:
零售商必须满足以下任意两项标准,并且每年至少参加一次由DDC主办的培训,才能获得Welcome Asia的认可:
- 清晰的标牌或国际标志——即吸烟区、电梯等。
- 中文、日语和印地语地图/资料/字幕
- 网站内容包含中文、日文和印地文语言。
- 员工会说中文、日语和印地语,身份标识清晰可见
- 接受过中国、日本和印度文化及礼仪培训的接待人员
- 免费且易于访问的 Wi-Fi(一键式或带有屏幕截图的清晰说明)
- 参加由DDC组织的年度培训。
观光交通:
零售商必须满足以下任意两项标准,并且每年至少参加一次由DDC主办的培训,才能获得Welcome Asia的认可:
- 中文、日语和印地语语言地图/资料/字幕
- 提供中文、日语和印地语导览服务(语音或现场讲解)
- 员工会说中文、日语和印地语,身份标识清晰可见
- 接受过中国、日本和印度文化及礼仪培训的接待人员
- 可通过中文、日文或印地语预订,也可通过中文、日文或印地语在线旅行社 (OTA) 预订。
- 价格中已明确标明小费预期。
- 参加由DDC组织的年度培训。
- 向顾客提供热水,以及不加冰的饮料(如适用)。
- 素食/饮品选择(如有)
对计划要求或注册有疑问? 给我们发电子邮件 membership@washington.org.